Satın alınan ürünlerin değişim veya iade edilebilmesi için kullanılmamış, etiketlerinin çıkarılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
Teslimat tarihinden itibaren 3 (üç) gün içerisinde WhatsApp danışma hattımız +90 (533) 475 47 95 aracılığıyla değişim veya iade talebinin iletilmesi gerekmektedir.
Outlet ürünler, abiye ürünler ve özel sipariş ile üretilen ürünler için değişim ve iade hakkı bulunmamaktadır.
İade talebi kapsamında ürünün tarafımıza ulaşmasını takiben gerekli kontroller yapılır; iade bedeli en geç 14 (on dört) gün içerisinde, ürünün satın alındığı orijinal ödeme yöntemi kullanılarak alıcıya iade edilir.

Garanti kapsamındaki ürünler dikkatli bir şekilde ele alınmalıdır.

Teslim aldığınız üründe bir kusur veya hasar tespit etmeniz durumunda lütfen fotoğraflarını çekin ve bize iletin.
Gönderdiğiniz görseller ve bilgiler incelendikten sonra, tüm ayrıntıları netleştirmek ve çözüm süreci için gerekli adımları başlatmak üzere ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir

Tüm doğrudan ödeme ağ geçitleri, Visa, MasterCard gibi markaların ortak çabası olan PCI Güvenlik Standartları Konseyi tarafından yönetilen PCI-DSS tarafından belirlenen standartlara uymaktadır.

Standart teslimat yaklaşık 3 iş günüdür.
Siparişinizin 14 gün içinde elinize ulaşmaması durumunda, durumun incelenmesi ve gerekli detayların araştırılması için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.

Ürünler düzenli olarak stoklanır

İstediğiniz bir ürün stokta yoksa, lütfen konu satırına aradığınız ürünü yazarak bize bir mesaj göndermekten çekinmeyin. Stoklara geri döndüklerinde size bildirim göndereceğiz!