İade ve Değişim Koşulları

Alıcı kullanılmamış, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ve etiket/ambalaj bütünlüğü korunmuş olan ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilir.

İade edilecek ürünün aşağıdaki şartları eksiksiz sağlaması gerekmektedir:

• Ürünün kullanılmamış, yıkanmamış veya zarar görmemiş olması,

• Ürünün etiketi ve orijinal ambalajı ile birlikte, faturası ile beraber geri gönderilmesi.

İade/değişim koşullarına uygun olmayan ürünlerin talepleri kabul edilmeyecektir. Satın alınan ürünün iade/değişim ihtimali göz önünde bulundurularak, deneme aşamasının özenle yapılması rica olunur.

Değişim İşlemleri

Değişim talep edilen ürünlerde, alıcıdan ek kargo ücreti talep edilmeksizin ücretsiz değişim sağlanır.

İade ve Geri Ödeme İşlemleri

• İade talebi onaylandığında, iade edilecek tutardan kargo masrafları düşülerek kalan bakiye için kredi kartının ait olduğu bankaya bildirim yapılır.

• Geri ödeme işlemi, bankaya bildirim yapıldıktan sonra 7 iş günü içerisinde tamamlanır.

• Bu tutarın banka tarafından alıcının hesabına yansıtılması, tamamen bankanın kendi işlem sürecine bağlıdır ve ortalama 2 ila 3 hafta sürebilir. Bu süreçteki olası gecikmelerde satıcının herhangi bir müdahalede bulunması mümkün değildir.

İadesi Kabul Edilmeyen Ürünler

Kişiye özel ölçülerde veya özel değişikliklerle dikilmiş olan ürünlerin iadesi veya değişimi kesinlikle kabul edilmemektedir.